Ця Політика конфіденційності пояснює, як PokerBet (далі — “ми”, “нас”, “наш сервіс”) збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — “ви”, “користувач”), коли ви відвідуєте наш сайт/додаток або користуєтесь послугами.
Користуючись сервісом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами. Якщо ви не згодні — будь ласка, припиніть використання сервісу.
Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії даних:
Дані, які ви надаєте напряму
- Реєстраційні дані: ім’я/нікнейм, дата народження, email, телефон, країна/місто.
- Дані для верифікації (KYC): копії документів, підтвердження адреси, селфі/відеоверифікація (за потреби).
- Дані платежів: історія депозитів/виведень, обрана платіжна система (банківські реквізити можуть оброблятися платіжними провайдерами).
- Комунікації: звернення до підтримки, листування, скарги, відгуки.
Дані, які збираються автоматично
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера/пристрою, ОС, мова, часовий пояс.
- Дані використання: сторінки, які ви відвідуєте, час сесії, кліки, джерело трафіку.
- Cookie та подібні технології (див. розділ 7).
Дані з інших джерел (за потреби)
- Дані від платіжних провайдерів для підтвердження транзакцій.
- Дані від партнерів/афіліатів (наприклад, ID кампанії) — без доступу до ваших платіжних реквізитів.
- Перевірка на відповідність вимогам AML/запобігання шахрайству.
Навіщо ми використовуємо дані (цілі обробки)
Ми обробляємо ваші дані для:
- створення та адміністрування акаунта;
- надання доступу до ігор/ставок і проведення транзакцій;
- верифікації віку, особи та виконання AML/KYC вимог;
- запобігання шахрайству, змові, мультиакаунтингу та зловживанням бонусами;
- покращення сервісу, аналітики, тестування й оптимізації;
- комунікації (підтримка, важливі повідомлення про акаунт/безпеку);
- маркетингу (лише за наявності підстав/згоди, якщо застосовно);
- виконання юридичних обов’язків та захисту прав у разі спорів.
Підстави обробки (правові підстави)
Залежно від ситуації, ми можемо обробляти дані на підставі:
- виконання договору (надання послуг);
- виконання юридичного обов’язку (KYC/AML);
- законного інтересу (безпека, боротьба з шахрайством, покращення сервісу);
- вашої згоди (маркетингові розсилки, певні cookie).
Кому ми можемо передавати дані
Ми можемо передавати дані лише в обсязі, необхідному для надання послуг:
- платіжним провайдерам і банкам (обробка депозитів/виведень);
- провайдерам KYC/AML перевірок;
- постачальникам хостингу, аналітики, антифроду, техпідтримки;
- афіліат-партнерам (у вигляді технічних ідентифікаторів, без надлишкових даних);
- державним/правоохоронним органам — якщо цього вимагає закон.
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.
Міжнародна передача даних
Якщо дані передаються за межі вашої країни, ми вживаємо заходів безпеки (договірні гарантії, технічні та організаційні заходи) для належного захисту.
Cookie та подібні технології
PokerBet використовує cookie для:
- авторизації та безпеки;
- запам’ятовування налаштувань;
- аналітики та покращення продукту;
- маркетингу (за наявності згоди, якщо застосовно).
Ви можете керувати cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення cookie може вплинути на роботу сервісу.
Зберігання даних (retention)
Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для:
- надання послуг;
- виконання законодавчих вимог (фінансові/AML записи);
- вирішення спорів і захисту прав.
Після завершення строків дані видаляються або знеособлюються.
Безпека даних
Ми використовуємо технічні та організаційні заходи: шифрування, контроль доступу, журналювання, сегментацію, антифрод-механізми. Водночас жоден спосіб передачі/зберігання не гарантує 100% безпеки.
Ваші права
Залежно від юрисдикції, ви можете мати права:
- доступ до даних;
- виправлення/оновлення;
- видалення (за умови, що це не суперечить юридичним обов’язкам);
- обмеження обробки;
- заперечення проти обробки;
- відкликання згоди (для обробок на основі згоди).
Маркетингові повідомлення
Ви можете відмовитись від маркетингових розсилок у налаштуваннях профілю або через посилання “Відписатися” в листах.
Дані неповнолітніх
Сервіс PokerBet призначений лише для осіб, які досягли 18+ (або іншого мінімального віку у вашій юрисдикції). Ми не збираємо навмисно дані неповнолітніх.
Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати Політику. Актуальна версія публікується на цій сторінці з датою оновлення.